Sie müssen die Rücksendung auf eigene Kosten zurücksenden, da wir nicht in allen Ländern außerhalb der Europäischen Union kostenlose Rücksendungen anbieten. Es wird kein Etikett zur Verfügung gestellt. Wir können nur all unseren Kunden in der Europäischen Union ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.

Bitte antworten Sie vor dem Rücksenden der Bestellung auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und teilen Sie uns mit, welche Artikel Sie zurücksenden möchten.

Die Rücksendeadresse finden Sie unten, Sie können einen beliebigen Versender verwenden, aber empfehlen Sie, es versichert mit einer Sendungsverfolgungsnummer zu versenden;

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PICA Calle Italia, 88
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Der Artikel muss unbenutzt und in neuwertigem Zustand sein.

Es ist sehr wichtig, dass Sie das Paket und die Versandpapiere mit „Produktrückgabe“ und „Versand mit Sendungsverfolgungsnummer [Ihre Nummer]“ kennzeichnen. Geben Sie auch Informationen über die Art des Produkts und den Produktwert an, da Ihre Rücksendung sonst im Zoll stecken bleiben und nicht erfolgreich zugestellt werden kann.